张新振代表：

您提出的关于优化营商环境，降低对企业检查频次，帮助企业解决实际问题的建议收悉，现就“帮助企业解决实际问题”方面，答复如下：

近年来，市委、政府高度重视企业经济发展，特别是，今年以来出台了《巴彦淖尔市助企行动实施方案》，配套制定了“企业点题、政府解题”“市领导包联重点企业”等方案，不断提高对企业的服务意识，帮助企业解决实际问题。

一、强化主动服务意识

（一）高位推动部署。围绕推动企业经济发展，今年市委、政府决定组织开展助企行动，主要负责同志亲自上手、部署推动，先后组织召开了2次专题会、1次市长办公会、1次企业座谈会，对我市助企行动开展进行集中讨论研究，并多次带队赴各类企业实地走访，深入了解和解决企业的实际困难问题，推动助企行动落到实处。建立了由市政府常务副市长牵头抓总、市工信局统筹调度、16个市直部门分工负责的综合协调推进机制。

（二）细化工作措施。紧紧围绕自治区党委、政府关于助企行动的部署安排和实施方案工作要求，形成我市扶持企业发展8方面28条措施。一是优化审批助企，提出深化涉企“高效办成一件事”改革、依法依规开展涉企审批支撑性要件清理规范工作、建立企业用地审批协调联动机制、推行帮代办服务机制4条举措；二是清欠助企，提出加大清偿力度、扎实推进“连环清”工作2条举措；三是金融助企，提出加强企业融资需求对接、完善小微企业融资机制、提升融资服务水平3条举措；四是公平招投标助企，提出规范招投标领域管理、维护招投标市场公正秩序、降低企业交易成本、落实扶持中小企业政策4条举措；五是规范执法助企，提出梳理规范涉企监管事项，规范涉企收费，推行计划执法、温度执法、柔性执法，规范涉企监督检查4条举措；六是科技助企，提出提升企业创新主体地位、加强企业创新平台建设、推动产学研协同创新、强化人才培养、提供质量服务5条举措；七是重点纾困助企，提出畅通涉企问题反馈机制、解决企业用工需求、帮助企业找订单、加强要素保障、推动小微企业“升规纳统”5条举措；八是文化助企，提出开展“文化暖企”行动、探索发展“工业游”2条举措。

（三）压实工作责任。以全市所有企业为服务对象，以各旗县区938户“四上企业”为重点，建立一个领导机构统筹、双向征集企业问题、三级督办和信息报送、四个一分级包联、五个部门牵头推进的“12345”分级包联服务机制。目前，市政府各副市长包联24户产值10亿元以上重点企业，旗县区包联其他914户“四上企业”，深入包联企业了解诉求、解决问题。

二、建立长效机制

（一）强化工作措施。畅通企业问题反馈渠道，线下、线上不断收集企业诉求，常态化开展“企业点题、政府解题”专项行动，建立企业问题收集、转办、解决、反馈闭环工作机制，“面对面”问需于企，“心贴心”助企发展。

（二）建立问题台账。设立问题台账，对企业反馈的问题进行详细记录，明确企业问题类型，实时跟踪，及时为企业解决问题。

（三）解决企业诉求。密切关注企业“痛点、难点、堵点”问题和合理诉求，在依法依规维护公平公正的前提下，“一对一”逐个跟进解决，推动企业增产增效、满产达产、健康发展。对已解决的问题，反馈处理结果；对一时无法解决的问题，逐项说明理由，并列出下步工作举措；需要企业提供资料的，形成清单一次性告知企业，全面提升市场主体的满意度和获得感。今年截至6月底，共收集企业反馈重点问题178项，目前，已推动解决153项，剩余25项正在加快解决中，完成率86%。

巴彦淖尔市工业和信息化局

                                  2025年7月22日

    签发人：刘  彬

    承办人：扈凯歌

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